Telefonsupport
+46 40 688 75 50 (MA.-FR.9-14)
Gratis frakt
Garanterad leverans
Villkor

1.0. Generella uppgifter
Regler och villkor gällande köp med www.raworganics.se - En tjänst erbjuden av
Raw Organics S.L
CIF: B93580140
C / Alta Vista 11 forstad. Torremuelle 29639 – (Benalmadena) – Málaga
Spanien

Härefter kallad Raw Organics

Köpevillkoren gäller för all handel med Raw Organics, är bindande för både Raw Organics och kunden. Därför rekommenderas det att du som kund läser alla villkoren noggrant.

När du köper vår produkt prenumererar du automatiskt i vissa tillfällen på en prenumerationsbeställning, se mera under varunummer 6.0.

Vid tillfällen av postkorrespondans med [email protected] föregår det på svenska eller danska, och all live support via Raw Organics är supportspråket på svenska eller danska.

2.0. Personlig information

2.1. För att handla på Raw Organics ska du ange: Namn, adress, e-post och telefon/mobilnummer

2.2. Därutöver ska du vara 18 år för att handla på Raw Organics. Genom att genomföra ett köp på våran hemsida bekräftar du att du är 18 år eller äldre.

2.3. Ovannämnda data lagras med upplysningar om vilka varor du köpte i 5 år från slutet av det räkenskapsåret. Genom att de 5 år passerar, raderas upplysningarna.

2.4. Om du har skapat ett login till självbetjäning på denna hemsida kommer dina personliga upplysningar och orderupplysningar inte raderas såvida du inte kontaktar oss och ber om det.

2.5. Genom att acceptera våra användarvillkor accepterar du att bli kontaktad utan att be om det via post och/eller telefon. Du kan alltid ändra detta genom att skicka ett mail med tydligt stopp av prenumeration till [email protected]

2.6. Som kund har du möjlighet för att när som helst få veta om vår registrering av data om dig, och du kan göra invändningar mot en registrering i överensstämmelse med reglerna i lagen om personuppgifter. Alla förfrågningar i samband med detta skal riktas via e-post till: [email protected]

3.0. Avbeställning

Avbeställning skal göras före dagen för fakturering av medlemsskapsförnyelsen görs (GMT) +1. Din rätt till annullering sträcker sig därför upp till 27 dagar efter provköp. 28 dagar efter inledande köp sänds en ny produkt till dig och betalningen dras samma dag. Vi accepterar inte avbeställningar på försändelsedagen på grund av logistiska skäl. Efter leverans av den första återkommande produkten har du ytterligare 27 dagars möjlighet att annullera för den andra betalningen dras och ny vara skickas.

3.2. Raw Organics S.L accepterar retur av varan med pengarna tillbaka i 14 dagar efter mottagningen av pröveprodukten. Inga varor eller återbetalningar kommer att returneras efter denna tidpunkt.

3.3. Av hygieniska skäl kan kunden endast utnyttja ångerrätten om produkten inte är använd och om varan är förseglad i sitt ursprungliga emballage.

3.4 Varan ska returneras i samma skick som vid mottagandet av varan.

3.5. Rätten till retur försvinner när ovanstående punkter inte följs eller om produkten används på ett sätt som reducerar säljvärdet.

3.6. Om kunden önskar att utnyttja ångerrätten ombedes du att kontakta Raw Organics per e-post [email protected] före retur av varan. Mailet ska klart och tydligt ange att kunden önskar att använda sin returrätt.

3.7. Vid retur av varan kommer omkostnaderna vid leverans och emballage av returen betalas av kunden.

3.8- När varan returneras, ska paketet skickas till vår adress:
Raw Organics S.L
Edif. Golden B, 1ª Planta, Av. Ricardo Soriano, 72,

29601 Marbella, Málaga

Spanien

3.8. Om ett skickat paket returneras till Raw Organics på grund av kundens bristande hämtning av post från postombudet (från Raw Organics till kunden), kan Raw Organics kräva försändelse- och administrationsavgifter. Att inte hämta upp paketet kan inte betraktas som att kunden utnyttjar sin ångerrätt.

3.9. När Raw Organics har tagit emot ett returpaket efter utnyttjad ångerrätt kommer en av Raw Organics medarbetare undersöka varan för att avgöra om varan är i samma skick som vid leverans. Därefter returneras beloppet till köparens konto senast 14 dagar efter returen har gjorts. Se vänligen till att inkludera ditt namn, adress och beställningsnummer med varan.

3.10. Kunden är informerad om att prenumerationen inte blir annullerad om ett betalningskort blir spärrat, utlöper eller på annat sätt blir blockerat. Kunden ska skicka ett separat e-mail till: [email protected] och förklara tydligt sitt beslut om att säga upp hans prenumeration eller ska kunden logga in via självbetjäning och avsluta prenumerationen själv.

4.0. Garanti

4.1. Raw Organics ger 12 månaders garanti. Det betyder att kunden antingen kan få varan utbytt, pengarna tillbaka eller nedsatt pris beroende på den specifika situationen. Det är ett krav att klagomålet är berättigat och att felet eller felen inte uppstått på grund av felanvändning av produkten, felaktig förvaring eller annat skadligt beteende.

4.2. Klagomål ska ske inom rimlig tidsfrist efter att kunden uppmärksammat felet eller felen.

4.3. Om du gärna vill få ett garantibevis på en produkt, ombedes du skicka ett mail till: [email protected], och returnera därefter varan till:

Raw Organics S.L

Edif. Golden B, 1ª Planta Avda. Ricardo Soriano 72

Marbella 29601

CIF: B93580140

4.4. För att påskynda turn-around tiden, ange vänligen följande uppgifter i din klagan: - Beskrivning av fel - Kvittering eller Ordernummer - Om du önskar att få pengarna i retur eller en ersättningsprodukt - Kontaktupplysningar.

5.0. Priser och betalning

5.1. Alla priser noterat på Raworganics.se är i EUR eller SEK och inkl. moms.

5.2. Varorna kan endast beställas och betalas online.

5.3. När du beställer en produkt via ett erbjudande är det endast den första produkten som kan köpas till erbjudandepriset. Kontinuerlig mottagning av varor till följd av prenumerationstjänst köpes till fullt pris.

5.4. När du handlar hos Raw Organics kan du använda följande kort: Visa, Visa Electron och MasterCard

5.5. Köpevillkoren på Raw Organics med ditt kreditkort är baserat på det avtal du har i förhållande till ditt eget kreditkort

5.6. Beloppet dras från ditt konto när varan skickas från vårt lager.

5.7. När du blir debiterad för ditt köp visas det i ditt bankutdrag som: Raw Organics S.L

6.0. Prenumerant

6.1. Vid köp av våra speciella erbjudanden, prenumererar du automatiskt på vår prenumerationstjänst.

6.2. Prenumerationstjänsten betyder att du kommer motta vår produkt varje månad så att du är säker på att du aldrig får slut på vår Raw Organics CBD Olja och därmed upprätthåller produktens effekt.

6.3. När du köper produkten med vårt speciella kampanjerbjudande, får du också ett medlemskap av Raw Organics. Var 28:e dag från orderdagen mottar du ett nytt paket med vår CBD + och blir debiterad priset på produkten. Vilket kommer dras från ditt betalkort den dag vi skickar det. Om du inte vill ha fler produkter ska du säga upp din prenumeration separat via antingen självbetjäningen eller skicka ett tydligt mail till: [email protected]

6.4. Den nuvarande prenumerationen förnyas var 28:e dag från den första orderns dag.

7.0. Uppsägning av prenumeration

7.1. Du kan när som helst säga upp din prenumeration gratis. Om du inte önskar att motta en annan produkt ska du säga upp din prenumeration inom en 27-dagars tidsram efter den sista fakturan.

Om du gör detta inom 27-dagarsramen, mottar du inte en ny produkt och du blir inte heller debiterad för varans normala pris.

7.2. Om du inte avbeställer ditt medlemskap inom 27 dagar efter registrering eller mottagning av en annan produkt kommer du vara bunden till prenumerationen för den gällande månaden och därför motta en ny produkt samt debiteras priset på produkten

7.4. Det går inte att returnera en aktiv prenumeration, så pengarna returneras inte om du ångrar din registrering efter de första 14 dagarnas returrätt.

7.5. Om du önskar att säga upp din framtida prenumeration skal du skicka ett tydligt och otvetydigt mail till: [email protected], där du anger ditt namn, adress och telefon/mobilnummer eller logga in via självbetjäning, skriva in ditt konto och avbryta där.

8.0. Försändelse- och leveransvillkor

8.1. Leveranstiden är normalt 7 vardagar.

8.2. Alla paket levereras med BRING

8.3. Alla paket skickas inom 24 timmar efter att betalningen är mottagen.

9.0. Proceduren för förnyelse och borttagning av kortupplysningar

9.1. Om ditt kort är blockerat eftersom du har fått nytt kort eller av annan anledning har gjort ditt kort inaktivt, blir din betalning inte genomförd och din Raw Organics prenumeration deaktiveras till dess att betalningen är avslutad.

9.2. Vi sparar inte dina kreditupplysningar. Vi använder i stället säkra tredjeparts betalningsleverantören Redsys.

9.3. Om du vill ändra kortuppgifter, kan du göra det under "Mitt konto"

10.0. Ändring av fraktadress

10.1. Om du flyttar eller ska ändra din leveransinformation för dina varor till en annan adress eller efter registrering till prenumerationen, är du ansvarig för att informera Raw Organics om detta så snart som möjligt. E-post: [email protected]

11.0. Cookies

11.1. Hemsidan använder "cookies", detta är en mindre textfil som är sparad på din dator, mobil eller motsvarande enhet. Syftet med detta är att känna igen din enhet.

12.0.Ansvarsfriskrivning

12.1. Raw Organics S.L frånsäger sig allt ansvar för fel, extra kostnader eller lagliga tvister som kan uppstå efter köp eller vid felaktig användning av våra produkter. Det är köparens ansvar att kontrollera information, laglighet och konsekvenser före köp och vid användning av våra produkter eller tjänster i det land du köper från. Alla produkter som erbjuds på vår webbplats är tillåtna enligt lag i Spanien och följer EU-lagar.

Raw Organics S.L strävar efter att hålla informationen på hemsidan och tillhörande undersidor så aktuell och korrekt som möjligt. Om felaktig information kommer till vår kännedom kommer vi att rätta till dem snarast möjligt.


Bra recensioner
Gratis frakt
100% naturligt
Svensk kundtjänst
Dokumenterad effekt
14-dagars retur